La politique ressources humaines a pour but de valoriser l’expérience et les compétences de chacun de ces collaborateurs, au service des enjeux de l’entreprise.

Radio France est engagée dans une politique d’égalité professionnelle, d’inclusion et de lutte contre toute forme de discrimination. Son engagement en faveur de la diversité est porté dans son programme Egalité 360. Radio France détient le label Alliance Diversité / Egalité décerné par l’Afnor et fait partie du réseau #activateurdeprogrès des entreprises qui s’engagent en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable du département Pôle Applications Audiovisuelles, le-la titulaire du poste participe aux activités de support niveau 2 des applications utilisées par les Antennes nationales et locales de Radio France, en particulier des automations radio Netia et Zenon.

Les activités liées à la mission sont :

- Suivi régulier et traitement des incidents (qualification, priorisation, mise à jour, communication auprès des services utilisateurs).

- Réalisation d’opérations de maintenance applicative (interventions, patches, purges, sauvegardes, maintenance préventive, …).

- Réalisation d’opérations de maintien en condition de sécurité (patches des environnements, déploiement de certificats, …).

- Test, validation et déploiement des correctifs et des évolutions en production.

- Rédaction de documentations techniques, rédaction des procédures à destination des équipes internes et de support de niveau 1.

- Contribution à la formation des équipes de support de niveau 1.

- Contribution aux projets d’évolution et de renouvellement des outils antenne.

- Participation aux instances de suivi des incidents et de coordination.