Informations générales
Entité de rattachement
Fédérées dans le réseau France Bleu qui leur donne cohérence et visibilité tout en préservant les spécificités locales, les radios locales ont pour vocation de produire et de diffuser un programme de proximité et de services. Chaque structure est organisée de la manière suivante : accueil, programme, information, technique, gestion.
L'organisation du réseau des radios locales en délégations régionales permet de rapprocher les centres de décision, d'accroître entre elles la coordination et mieux prendre en compte leurs spécificités.
Référence
24DIR1908-3250
Date limite de candidature
23/05/2024
Nom de l'entité
France Bleu Champagne Ardenne
Convention
PTA
Description du poste
Groupe de classification de l'emploi
Groupe 4
Libellé du poste
Chargée - chargé d'accueil
Type de Contrat
Durée indéterminée
Appel à mobilité
Non
Taux d'activité
80%
Mission générale du poste
Placé-e sous l'autorité du directeur de la radio, le-la titulaire du métier a pour mission essentielle d'assurer le lien entre les auditeurs et les personnels de la station. Il-elle accueille les visiteurs et a en charge les standards administratif et d'antenne.
Activités, responsabilités du titulaire
Le-la candidat-e retenu-e aura pour mission essentielle :
Accueil :
Cette activité s'exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d'émissions extérieures.
Le-la chargé-e d'accueil reçoit les visiteurs et les invités, les renseigne et les oriente vers leurs interlocuteurs de la station.
Il-elle accueille les auditeurs et gère leurs différentes demandes : questions sur les émissions,
gestion et retrait des cadeaux gagnés à l'antenne, recueil des petites annonces, etc.
Il-elle assure la réception, le tri et la distribution du courrier.
Il-elle peut être amené-e à présenter les activités et les programmes de la station, et à faire visiter les studios.
Standard administratif :
Il-elle assure le standard administratif (réponse, filtrage, orientation, prise et suivi des messages).
Il-elle peut être amené-e à effectuer des tâches administratives auprès du directeur et/ou du
responsable des programmes (gestion des agendas, mise à jour des plannings d'activités,...).
Standard d'antenne :
Il-elle gère et transfère en studio les appels des auditeurs intervenant à l'antenne, dans le cadre de jeux ou de libre antenne.
Il- elle assure le suivi personnalisé des auditeurs (transfert des e-mails reçus, réponses directes,
mise à jour d'une base de données auditeurs).
Il-elle peut être amené-e à participer à l'alimentation du site internet de la station locale et plus globalement des données multimédia
Informations complémentaires
- L'organisation du temps de travail est la modulation. La durée et la répartition du temps de travail varient d'une semaine à l'autre (du lundi au dimanche).
- Une présélection des candidatures sera effectuée
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Champagne-Ardennes, Marne (51)
Secteur et lieu
Reims
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
1 à 3 ans
Profil requis
- Capacité d'organisation ; capacité à gérer les priorités ;
- Qualité relationnelle, sens du service ;
- Capacité à travailler dans l'urgence, réactivité ;
- Disponibilité ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Présentation soignée ;
- Pratique des outils bureautiques (word, excel, internet, etc).
- Intérêt pour le multimédia
Demandeur
Contacts
Tony Verbicaro
Directeur de France Champagne Ardenne
tony.verbicaro@radiofrance.com
Sophie CORRADINI
Déléguée aux ressources humaines et à la gestion de la délégation Nord Est
sophie.corradini@radiofrance.com
